POLRESDONGGALA.ID – Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi ( Kemenpan RB ) melaksanakan Pemantauan dan Evaluasi kinerja penyelenggara pelayanan publik di Polres Donggala, kamis (13/9/2018) pagi.
Adapun tim pemantau dan evaluator pelayanan publik yakni Anita, S. Sos. M.Si selaku ketua tim yang di dampingi oleh Asriani Rasyid, S.E, Ak, M.Si, yang mana dalam kunjungannya tim diterima oleh Kabagren Polres Donggala Kompol Margiyanta, S.H. dan Kabagsumda Kompol Abubakar.
Pemantauan dan evaluasi kinerja terhadap penyelenggara pelayanan publik oleh Kemenpan dilakukan khusus dalam pelayanan pembuatan SKCK, Sidik Jari, SIM dan Pengaduan Masyarakat, yang meliputi standar pelayanan, maklumat pelayanan, survei kepuasan masyarakat, profesionalisme SDM, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi pengaduan serta inovasi pelayanan publik.
Usai melakukan pemeriksaannya tim melakukan pendalaman, tujuan tim evaluator pelayanan publik dari Kemenpan melakukan pemeriksaan dan evaluasi ini untuk memberikan penilaian kepada Polres Donggala dalam hal peningkatan pelayanan publik dan kepuasan masyarakat di tingkat pelayanan.
Sementara ditempat terpisah Kapolres Donggala AKBP S. Ferdinand Suwarji menyampaikan, sangat mengapresiasi pantauan yang dilakukan oleh tim Kemenpan RB, karena dapat melihat langsung proses pelayanan yang ada di Polres Donggala, kami mendapatkan bimbingan untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat, ada yang kurang kami perbaiki guna menuju pelayanan bertaraf Internasional.***
